1. Introdução
A CodProfit ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), operada por Eternity Tecnologia e Serviços Digitais LTDA, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma de gestão de e-commerce.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
- Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail e senha criptografada quando você cria uma conta.
- Dados de Lojas: Informações das suas lojas Shopify, incluindo dados de pedidos, produtos e vendas.
- Dados de Marketing: Quando você conecta plataformas de anúncios (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads), coletamos dados de gastos com publicidade para calcular seus lucros.
- Dados de Uso: Informações sobre como você usa nossa plataforma para melhorar nossos serviços.
3. Dados Coletados do Facebook/Meta
Integração com Facebook Ads
Quando você conecta sua conta do Facebook/Meta ao CodProfit, coletamos:
- Informações básicas do perfil: Nome e ID do usuário do Facebook
- Dados de contas de anúncio: Lista de contas de anúncio que você tem acesso, incluindo nome da conta, ID e moeda
- Gastos com publicidade: Valores gastos em campanhas publicitárias para calcular seu lucro real
Não coletamos: Mensagens pessoais, fotos, lista de amigos, publicações, ou qualquer dado não relacionado a anúncios.
Finalidade: Usamos esses dados exclusivamente para calcular seus gastos com publicidade e exibir relatórios de lucro na plataforma CodProfit.
4. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossa plataforma
- Calcular lucros e métricas do seu e-commerce
- Sincronizar dados de gastos com publicidade
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Melhorar e personalizar sua experiência
5. Integrações com Terceiros
Nossa plataforma integra com serviços de terceiros:
- Shopify: Para importar dados de pedidos e produtos
- Facebook/Meta: Para sincronizar gastos com Facebook Ads e Instagram Ads
- Google: Para sincronizar gastos com Google Ads (em breve)
- TikTok: Para sincronizar gastos com TikTok Ads (em breve)
Ao conectar essas plataformas, você autoriza a CodProfit a acessar os dados necessários para fornecer nossos serviços. Você pode desconectar essas integrações a qualquer momento através das configurações da plataforma.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas:
- Com provedores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, banco de dados)
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e segurança
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de senhas usando algoritmos seguros
- Conexões HTTPS seguras em toda a plataforma
- Tokens de acesso seguros e criptografados para integrações
- Armazenamento seguro em servidores confiáveis
- Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
8. Seus Direitos (GDPR/LGPD)
Você tem o direito de:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Desconectar integrações de terceiros a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
9. Como Solicitar Exclusão de Dados
Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais:
- Opção 1: Acesse sua conta, vá em Configurações > Conta e clique em "Excluir minha conta"
- Opção 2: Envie um e-mail para suporte@cod-profit.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados"
Processaremos sua solicitação em até 30 dias. Após a exclusão:
- Todos os seus dados pessoais serão permanentemente removidos
- Suas conexões com Facebook, Shopify e outras plataformas serão desconectadas
- Dados de gastos e relatórios serão excluídos
10. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
11. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você logado na plataforma
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma para melhorias
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
12. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que essas transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma. A data da "Última atualização" no topo indica quando a política foi revisada pela última vez.
14. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@cod-profit.com
- Empresa: Eternity Tecnologia e Serviços Digitais LTDA